Pravila privatnosti
ThePsy
Politika privatnosti
U ThePsy zaštita vaših osobnih podataka ima najviši prioritet. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i aplikaciju.
Zadnje ažuriranje: 15. ožujka 2026
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:
ThePsy GbR
Peter-Rosegger-Str. 4
85757 Karlsfeld
Njemačka
Email: info@thepsy.de
2. Opće informacije o obradi podataka
Zaštita vaših osobnih podataka za nas je od posebne važnosti. Osobne podatke obrađujemo isključivo u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, posebno Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te njemačkim Saveznim zakonom o zaštiti podataka (BDSG).
Ova Politika privatnosti informira vas o tome koje osobne podatke obrađujemo prilikom korištenja naše web stranice i aplikacije, u koje svrhe se oni obrađuju te koja prava imate kao ispitanik.
2a. Korištenje samo za punoljetne osobe
Korištenje naše platforme i usluga dopušteno je isključivo punoljetnim osobama. Osobe mlađe od 18 godina ne smiju koristiti platformu.
Ne obrađujemo svjesno osobne podatke maloljetnika. Ako saznamo da su obrađeni osobni podaci maloljetne osobe, oni će biti odmah izbrisani, a odgovarajući korisnički račun blokiran.
3. Kategorije osobnih podataka
Ovisno o vrsti i opsegu korištenja, obrađujemo posebno sljedeće osobne podatke:
a) Osnovni podaci
- Ime i prezime
- Email adresa
- Datum rođenja (za provjeru dobi)
- Država prebivališta
b) Podaci o korištenju i komunikaciji
- Chat poruke
- Rezervacije termina
- Sadržaj iz tekstualnih, audio ili video sesija
- Vrijeme, trajanje i učestalost korištenja
c) Zdravstveni podaci (posebne kategorije osobnih podataka)
- Informacije o mentalnom stanju
- Sadržaj povezan s terapijom
- Bilješke sa sesija ako je to profesionalno potrebno
d) Podaci o plaćanju i naplati
- Status pretplate
- Podaci o naplati i plaćanju
- ID transakcije i status plaćanja
Plaćanja se obrađuju isključivo putem certificiranih vanjskih pružatelja usluga plaćanja. ThePsy nema pristup potpunim podacima o plaćanju poput brojeva kreditnih kartica ili bankovnih računa, već samo informacijama relevantnim za naplatu.
4. Svrhe i pravne osnove obrade
a) Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 toč. b GDPR)
Osobni podaci obrađuju se u svrhu:
- Registracije i upravljanja korisničkim računom
- Upravljanja pretplatama
- Organizacije termina
- Komunikacije s korisnicima
b) Terapijske usluge i zdravstveni podaci
Zdravstveni podaci obrađuju se isključivo na temelju vaše izričite privole u skladu s čl. 9 st. 2 toč. a GDPR u vezi s čl. 6 st. 1 toč. a GDPR.
Bez ove privole korištenje terapijskih usluga putem platforme nije moguće.
c) Tehnički rad i sigurnost (čl. 6 st. 1 toč. f GDPR)
Radi osiguravanja sigurnog i stabilnog rada platforme obrađujemo tehničke podatke posebno za:
- Sigurnost sustava
- Analizu pogrešaka
- Prevenciju zlouporabe i prijevare
5. Terapijske usluge i raspodjela odgovornosti
ThePsy pruža tehničku platformu putem koje korisnici mogu stupiti u kontakt s neovisnim terapeutima.
- ThePsy je voditelj obrade za podatke povezane s radom platforme.
- Terapeuti obrađuju osobne podatke samostalno u okviru svoje profesionalne djelatnosti i podliježu profesionalnoj tajni.
6. Povjerljivost
Sav terapijski sadržaj podliježe zakonskoj obvezi profesionalne tajne. Svi terapeuti dodatno su ugovorno obvezani na povjerljivost.
7. Dijeljenje podataka
Osobni podaci dijele se samo:
- uz vašu izričitu privolu
- radi izvršenja ugovora
- na temelju zakonskih obveza
8. Prijenos podataka u treće zemlje
Ako se osobni podaci prenose izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora, to se provodi samo u skladu s GDPR-om.
9. Razdoblje pohrane
Osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade ili koliko to zahtijeva zakon.
10. Prava ispitanika
- Pravo na pristup podacima
- Pravo na ispravak podataka
- Pravo na brisanje
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
11. Povlačenje privole
Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
ThePsy
Politika privatnosti
U ThePsy zaštita vaših osobnih podataka ima najviši prioritet. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i aplikaciju.
Zadnje ažuriranje: 15. ožujka 2026
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:
ThePsy GbR
Peter-Rosegger-Str. 4
85757 Karlsfeld
Njemačka
Email: info@thepsy.de
2. Opće informacije o obradi podataka
Zaštita vaših osobnih podataka za nas je od posebne važnosti. Osobne podatke obrađujemo isključivo u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, posebno Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te njemačkim Saveznim zakonom o zaštiti podataka (BDSG).
Ova Politika privatnosti informira vas o tome koje osobne podatke obrađujemo prilikom korištenja naše web stranice i aplikacije, u koje svrhe se oni obrađuju te koja prava imate kao ispitanik.
2a. Korištenje samo za punoljetne osobe
Korištenje naše platforme i usluga dopušteno je isključivo punoljetnim osobama. Osobe mlađe od 18 godina ne smiju koristiti platformu.
Ne obrađujemo svjesno osobne podatke maloljetnika. Ako saznamo da su obrađeni osobni podaci maloljetne osobe, oni će biti odmah izbrisani, a odgovarajući korisnički račun blokiran.
14. Kontakt
Ako imate pitanja o zaštiti podataka možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku: